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Portal de vendedores

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Farmavitae necesita estos datos para aprobar tu cuenta de vendedor. Una vez aprobado, podrás empezar a subir productos.

*Campos obligatorios

1Información de la empresa
2Representante y contacto

Es tu correo de acceso, no se edita aquí. Cuando tu panel esté activo podrás enviar los avisos a otra dirección desde "✉️ Correo para notificaciones".

Si tienes una persona de contacto distinta al representante legal, agrégala aquí (opcional). Es solo un dato de referencia para Farmavitae; ese correo no recibe los avisos automáticos de pedidos.

3Ubicación
4Aceptación de términos y responsabilidades

Hola, tu negocio

Este es el resumen de tu cuenta en Farmavitae.

F

Chat con Farmavitae

Escríbele directo al equipo de Farmavitae — cualquier admin puede responderte.

Agregar producto

*Campos obligatorios

Qué ayuda a que tu producto aparezca en el buscador

Cuando un cliente busca en el Marketplace, se revisan el nombre, la descripción y las palabras clave de cada producto. Mientras más completos estén esos tres campos, más fácil es que tu producto aparezca — aunque el cliente busque con otras palabras.

Sepáralas por comas. Ayudan a que el cliente encuentre tu producto aunque busque con otras palabras — por ejemplo, si vendes magnesio, puedes agregar "estrés" o "insomnio".

Si tu producto encaja en más de una categoría, elige una segunda para que aparezca en ambas dentro del Marketplace.

Se analizará el margen que ofreces y, según eso, tu producto podría ingresar a la sección de Distribución para venta al por mayor.

Sube fotos claras y con buena luz: la frontal debe mostrar el empaque completo y la posterior la etiqueta con ingredientes o información nutricional.

Recomendado: imágenes cuadradas o verticales, de al menos 1200×1200 px (hasta 2000×2000 px si la etiqueta tiene texto pequeño, como la tabla nutricional). Acepta JPG, PNG o WebP — las imágenes se optimizan automáticamente para reducir el uso de almacenamiento, sin perder nitidez.

Vista previa foto frontal
Vista previa foto posterior
Vista previa foto adicional

Un mes antes de esta fecha, te avisamos que actualices el registro. Si llega a vencer, el producto se desactiva solo hasta que subas uno nuevo.

¿Tienes muchos productos? Súbelos todos de una vez con un archivo CSV en lugar de llenar el formulario uno por uno.

  1. Descarga la plantilla CSV.
  2. Complétala en Excel, Google Sheets o similar: una fila por producto. No cambies ni borres los nombres de las columnas, y borra la fila de ejemplo antes de subirla.
  3. Guarda el archivo en formato CSV y súbelo aquí abajo.

Todos los productos de este archivo van a la tienda que elijas acá — si necesitas repartirlos entre varias tiendas, sube un CSV por separado para cada una.

📋 Qué va en cada columna

nombreObligatorio. El nombre del producto tal como se va a mostrar en el Marketplace.
categoriaObligatorio. Debe escribirse EXACTAMENTE igual a una de estas: Salud, Belleza, Deportes, Hogar, Alimentos, Mascotas, Accesorios, Tecnología.
contenido_netoOpcional. Ej. "300 g", "500 ml" — déjalo vacío si no aplica.
descripcionOpcional, pero recomendado — texto libre.
modo_usoOpcional.
palabras_claveOpcional. Varias palabras separadas por coma — ayudan a que el producto aparezca en las búsquedas del Marketplace.
precio_costoObligatorio. Lo que te paga Farmavitae por unidad, SIN IVA. Usa punto decimal (ej. 12.50, no 12,50).
precio_publicoObligatorio. Precio final que ve el cliente, SIN IVA. No puede ser menor que precio_costo.
grava_ivaEscribe SI o NO — si este producto tiene IVA.
stockObligatorio SOLO si bajo_pedido es NO. Número entero de unidades disponibles.
bajo_pedidoEscribe SI o NO. Si es SI, no hace falta llenar stock (se considera ilimitado).
imagen_frontalObligatorio. El ENLACE (URL) público a la foto frontal — el CSV no puede llevar el archivo adjunto, sube antes la foto a algún hosting (Google Drive, Dropbox, etc.) y pega el enlace acá.
imagen_posteriorObligatorio, mismo formato que imagen_frontal.
imagen_adicionalOpcional — una tercera foto, mismo formato.
registro_sanitarioOpcional en esta carga masiva. Enlace (URL) a un PDF. Si lo dejas vacío, puedes subirlo después editando el producto uno por uno.

Las fotos y el registro sanitario se indican en el CSV como enlaces (URL), no como archivos adjuntos: sube antes tus imágenes y tu PDF a un hosting público (por ejemplo Google Drive, Dropbox, o el mismo lugar donde tienes las fotos) y pega ese enlace en la columna correspondiente. Si todavía no tienes el registro sanitario a mano, deja esa columna en blanco y súbelo luego editando el producto.

Mis productos

Si editas un producto ya aprobado, vuelve a quedar pendiente hasta que Farmavitae lo revise de nuevo.

0 seleccionados

Promociones

Sube una promoción para uno de tus productos aprobados. Farmavitae la revisa antes de que se muestre a los clientes.

Se aplicará sobre el precio actual para el cliente (1 a 90%).

Entre los dos deben sumar el porcentaje total de descuento de arriba. La parte de Farmavitae sale de su propio margen en este producto — está sujeta a que Farmavitae la apruebe.

Con 1, el envío es gratis desde la primera unidad. Con 2 o más, el cliente necesita comprar esa cantidad para que aplique.

⚠️ Importante: al seleccionar envío gratis, estás solicitando que Farmavitae evalúe si asumirá el costo del envío. La aprobación del envío gratis está sujeta a revisión y aprobación por parte de Farmavitae — puedes enviar la promoción normalmente, esto no la detiene.

Por ejemplo: a partir de 2 unidades se obsequia 1 (etiqueta "2x1"). A partir de 3 se obsequia 1 ("3x1"). A partir de 4 se obsequian 2 ("4x2").

Sin marcar, el obsequio solo aplica una vez, a la primera compra que alcance el mínimo — si el cliente compra más, el resto se cobra completo. Con la casilla marcada, se repite cada vez que se junta un nuevo bloque completo de unidades. El costo de las unidades gratis lo asumes tú.

También puedes elegir otro producto de tu catálogo (de cualquiera de tus tiendas) — por ejemplo, "compra el Producto A y llévate el Producto B gratis".

Por ejemplo, con 2 el descuento aplica SOLO a la 2ª unidad (la 1ª, la 3ª y las siguientes quedan a precio normal); con 4, solo a la 4ª. Este número solo se usa cuando el descuento es sobre "el mismo producto" (abajo) — si eliges otro producto distinto, esto se ignora.

Por ejemplo: "el mismo producto" con posición 2 y 30% significa que, al comprar 2 unidades, SOLO la segunda tiene 30% de descuento (si compra una 3ª, esa vuelve a precio normal). Eligiendo otro producto: "al llevarte el Producto A, tu Producto B tiene 30% de descuento" — SOLO tu primera unidad de B, mientras sigas llevando A.

Con "el mismo producto": sin marcar, SOLO la unidad de la posición indicada tiene el descuento; marcado, esa unidad Y todas las que compre después también. Con otro producto distinto: sin marcar, SOLO su primera unidad de ese producto (mientras siga llevando este); marcado, TODAS las unidades de ese producto que lleve.

Entre los dos deben sumar el porcentaje total de arriba. La parte de Farmavitae sale de su propio margen en el producto beneficiado — está sujeta a que Farmavitae la apruebe.

Anunciar en el newsletter

Elige qué de lo tuyo quieres anunciar a los suscriptores de Farmavitae. Toca "Vista previa" para ver cómo se vería el correo. Toda solicitud pasa primero por Farmavitae para su aprobación — si se aprueba, se envía el correo; si se rechaza, no se envía nada.

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Vista previa

Mis solicitudes enviadas

Configuración

Datos de pago

A esta cuenta te va a pagar Farmavitae por tus ventas. Cualquier dato nuevo que envíes acá (sea la primera vez o una actualización) pasa primero por una revisión de Farmavitae antes de quedar activo.

Dato de respaldo de tu cuenta bancaria. Farmavitae puede escribir a este correo para confirmar contigo un cambio en los datos de pago. No recibe los avisos de pedidos ni los reportes.

📍 Dirección de recolección

A esta dirección va Farmavitae cuando aceptas que recoja un pedido en vez de llevarlo tú mismo. Se configura una sola vez (no en cada pedido) y cualquier cambio pasa primero por revisión de Farmavitae.

Dato de contacto de quien entrega el paquete en el punto de recolección, por si Farmavitae necesita coordinar el retiro con esa persona. Los avisos de pedidos y despacho siguen llegando a tu Correo para notificaciones.

⚠️ Verifica que la dirección y el teléfono sean correctos. Si por datos equivocados un producto no se puede recolectar, y esto se vuelve frecuente, Farmavitae se reserva el derecho de penalizar al vendedor, incluyendo la suspensión de su perfil.

✉️ Correo para notificaciones

Este es el correo al que llegan todos tus avisos: solicitud de despacho, pagos, inventario sin stock, cambios en tus productos, etc. Por defecto es el correo con el que inicias sesión; si prefieres otro, ponlo aquí (déjalo vacío para volver al de acceso). No cambia tu correo de acceso.

Si tienes tiendas adicionales (multimarca), cada una puede usar su propio correo desde "Mis tiendas". Las notificaciones dentro del panel (la campanita) y las push llegan igual, sin importar esta configuración.

🔒 PIN de acceso a este dispositivo

Distinto a tu contraseña — se pide cada vez que abres la app en tu celular. Obligatorio.

Datos del negocio

*Campos obligatorios

★Imagen de tu tienda

Esta imagen de perfil y la portada se muestran en tu tienda pública y en el marketplace, para que los clientes reconozcan tu marca. Al elegir un archivo podrás recortarlo y ubicarlo manualmente antes de guardarlo.

500 x 500 px (imagen cuadrada) — puedes ajustar el encuadre y hacer zoom al subirla
1400 x 400 px (formato panorámico) — puedes ajustar el encuadre y hacer zoom al subirla
Vista previa de la portada
1Información de la empresa
2Representante y contacto

Es tu correo de acceso (con el que inicias sesión). No se puede cambiar desde aquí — si necesitas cambiarlo, escríbele a Farmavitae. Para que los avisos lleguen a otra dirección, usa "✉️ Correo para notificaciones" en Configuración, sin tocar este.

Si tienes una persona de contacto distinta al representante legal, agrégala aquí (opcional). Son solo datos de referencia para que Farmavitae sepa con quién comunicarse; este correo no recibe los avisos automáticos de pedidos.

3Ubicación

Cambiar contraseña

Activación multimarca

Si manejas más de una marca, puedes solicitar la activación multimarca: una vez aprobada por Farmavitae, podrás crear tiendas separadas por marca dentro del Marketplace. Cada tienda que crees también pasa por su propia aprobación antes de publicarse.

Mi equipo

Da acceso a hasta 2 personas más de tu equipo, con su propio correo y contraseña — van a ver y trabajar en el mismo panel que tú. El correo principal de esta cuenta solo se puede cambiar desde Farmavitae. Si el correo que escribes ya tiene su propia tienda en Farmavitae, se te va a ofrecer vincular esa cuenta existente en vez de crear una nueva — esa persona podrá elegir entre su tienda y la tuya cada vez que inicie sesión, usando su contraseña de siempre.

Comparte estos datos con esa persona para que pueda cambiar su contraseña luego si quiere.

Mis tiendas

Cada tienda es una marca separada dentro del Marketplace, con su propio logo, portada y aprobación. Los productos que subas puedes asociarlos a la tienda que quieras desde el formulario de producto.

Nueva tienda

Si no eliges nada, se muestra el tipo de empresa de tu perfil general.

400 x 400 px (imagen cuadrada) — puedes ajustar el encuadre y hacer zoom al subirla
1400 x 400 px (formato panorámico) — puedes ajustar el encuadre y hacer zoom al subirla
Vista previa de la portada

Pedidos

Los pedidos con tus productos aparecen aquí apenas un cliente los envía. Farmavitae verifica el pago, coordina la entrega directamente con el cliente, y te avisa cuándo despachar. Los valores que ves son los que te corresponden a ti (tu precio con Farmavitae), no el precio público que paga el cliente.

Si un pedido contra entrega es despachado y el cliente no lo recibe, el producto se te devuelve y no se genera ningún pago por él — el anticipo que paga el cliente cubre el costo logístico de ese envío.

Filtrar:

Mis cupones

Crea cupones de descuento para tus propios productos o para toda tu tienda. El costo del descuento lo asumes tú: se descuenta de tu pago mensual. Cada cupón nuevo pasa primero por una revisión de Farmavitae antes de estar disponible para los clientes.

Nuevo cupón

Desmárcalo para un cupón de campaña: solo funciona si el cliente escribe el código a mano (por un video, un influencer, un enlace compartido) — nunca aparece listado para que cualquiera lo encuentre.

⚠️ Importante: al seleccionar envío gratis, estás solicitando que Farmavitae evalúe si asumirá el costo del envío. La aprobación está sujeta a revisión — el cupón queda pendiente de revisión por parte de Farmavitae.

Mis reportes

Productos vendidos, cantidades y lo que te corresponde cobrar (tu precio con Farmavitae, con y sin IVA), más lo que se descontó por promociones/cupones tuyos y envío gratis.

Los pagos se hacen a mes vencido: una vez cerrado el mes, Farmavitae te paga dentro de los siguientes 8 días laborables.

Detalle de ventas

📊 Inventario

Tus productos y tiendas de un vistazo — actualiza el stock que se agotó sin tener que esperar aprobación de Farmavitae, y descarga el reporte completo en PDF.